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ku游骗局 - 澜·思享|你是跨文化的沟通高手吗?

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ku游骗局,过去的大部分人一生都不会离开自己所居住的村庄或者是城市,总是生活在那个所谓的方圆几里之内,他们很少有机会与不同文化背景的人相处,但是我们今天生活在地球村,无论是留学还是旅行,甚至是谈婚论嫁,常常都会遇到不同文化背景的人物。

当世界变得越来越多元和扁平的时候,我们与来自世界各地的人交流的可能性也比以往任何时候都多,我们必须要知道,在一种文化中行之有效的技能到了另外一种文化,有可能完全是不适宜的,甚至还有可能冒犯对方。

有的时候跨文化的沟通也是很有挑战性的,就以餐桌服务这个简单的例子来说,在美国一个好的服务员,他会跟顾客尽量的寒暄几句,送上几个笑话或者是恭维一下,在送餐的时候也是反复核对,并且解释每一道菜制作的原理,不遗余力的表现他们的友好和热心,与此相反,在大多数的东欧国家,服务员会迅速的写下菜单,在你进餐的时候尽量不来打搅你,然后会悄悄的留下账单,等你付帐。再比如有一些国家吃饭的时候,如果客人表现出狼吞虎咽或者是饭后打嗝,都表示对于主人精心照顾的欣赏和感谢,但是在另外一些国家,这样的举止会被认为是粗鲁的,没有礼貌和教养的,甚至是对主人的冒犯,所以沟通中的文化差异有很多,特别需要我们留意才好。

我至今还记得当我大学毕业参加中央电视台正大综艺节目主持人选拔的时候,有一位导演在镜头前问我,你敢穿比基尼吗?要知道在90年代初,女孩子穿比基尼还被认为是非常特立独行和大胆的举止,而我当时想到了这样一个方法来回应他,我说:“这不是敢不敢的问题,而是适合与不适合的问题,如果是在一个保守的农村,哪怕是穿一般的泳衣,可能都是对当地风俗的挑战,但是如果你到了一些国家的所谓天体浴场,那的每一个人都是赤身裸体的,你就是穿上比基尼也会显得太过保守吧。”我当时这么回答也算是急中生智吧,没有想到给导演和制片人留下了很好的印象,于是顺利的进入了第二轮的选拔。

国家、民族和当地的文化并不是区分差异的唯一元素,还有一些学者会把男人、女人、老人、孩子根据不同的性别、年龄也会划分为不同的文化领域,他们认为性别对于沟通的影响也是显而易见的,即使是在同一个社会当中,由于性别、年龄、收入背景、教育背景、社会地位的不同,我们的沟通方式也会有所改变,很多国家当中都有敬语的方式,这不仅意味着单词的选择会不同,甚至连整个语法都会有所改变。我们中国人是非常好客的,但是如果来的外国朋友不是很熟悉我们的文化,而你又一厢情愿的反复劝酒,恐怕就会闹得不欢而散了。还有一种现象也是我们中国在待客的时候经常见到的,那就是大鱼大肉的有很多道菜,直到客人吃不下为止,从我们的角度出发就是好客的表现,但是对于许多不了解我们文化的客人来说,他们反而觉得太奢侈和浪费了,到是家常便饭更显得主人的热情和周到。

要想成为一个优秀的跨文化沟通高手,要保持一种开放和学习的心态,努力去了解别人,倾听别人的想法,千万不要把自己的喜好强加到别人的身上,其次是要留意对方对于自己言行的一种反应,如果发现对方对自己的某些言行产生迷惑的表情,或者是有所不快的话,就应该尽量的解释我们是出于善意,同时也为他介绍下我们的文化背景,只要是出于真诚,你都能够交到真心的朋友。

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